Personvernerklæring for Masti Restaurant
Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Masti Restaurant samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon og data når du bruker tjenestene våre gjennom våre nettsteder og/eller applikasjoner i henhold til GDPR-forordningen.
Hva slags data samles inn?
Masti Restaurant samler inn følgende data og informasjon:
- Personlig identifikasjonsinformasjon: Navn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer.
- Betalingsinformasjon: Transaksjonsdetaljer (selve kortdataene håndteres sikkert av våre lisensierte betalingspartnere).
- Ordrehistorikk: Oversikt over dine tidligere bestillinger, favorittretter og kjøpspreferanser.
- Teknisk data: Enhetsmodell, operativsystem, systemspråk og IP-adresse.
- Geolokalisering: Din posisjon, dersom du har gitt appen tillatelse til dette for å finne restauranten eller beregne levering.
Hvordan samles dataene inn?
Du gir direkte eller indirekte informasjon til Masti Restaurant når du:
- Registrerer en brukerkonto eller legger inn en bestilling i appen eller på nettsiden.
- Melder deg på vårt nyhetsbrev eller deltar i lojalitetsprogrammer.
- Bruker nettstedet eller applikasjonen vår mens informasjonskapsler (cookies) er aktivert.
We bruke også standardiserte tredjepartsverktøy for analyse, feilsøking og forbedring av appen, som for eksempel Firebase (for app-analyse og push-varsler) og Meta Pixel (for måling av markedsføring).
Hvordan bruker vi dataene dine?
Masti Restaurant samler inn dine data for å kunne:
- Behandle og levere matbestillingene dine, samt administrere din kundekonto.
- Sende deg ordrebekreftelser og oppdateringer om leveringen din via SMS eller e-post.
- Sende deg spesialtilbud, kuponger og nyheter om restauranten (dersom du har samtykket til markedsføring).
- Forbedre brukeropplevelsen og funksjonaliteten i appen vår.
Når vi behandler bestillingen din, sendes betalingsopplysningene dine til våre integrerte betalingsbehandlere for å gjennomføre en sikker transaksjon og forhindre svindel.
Hvordan og hvor lagres opplysningene?
Masti Restaurant lagrer opplysningene dine på en sikker måte på serverer i Europa.
Vi beholder dine personopplysninger så lenge du har en aktiv kundekonto hos oss:
- Profilopplysninger: Slettes eller anonymiseres permanent innen 30 dager dersom du velger å slette kontoen din.
- Kjøps- og ordrehistorikk: Lagres i opptil 5 år i henhold til lovpålagte regnskaps- og bokføringsplikter i Norge, før de slettes.
Markedsføring
Vi ønsker å sende deg informasjon om våre menyer, kampanjer og arrangementer. Hvis du har samtykket til å motta markedsføring, kan du når som helst trekke dette samtykket tilbake.
Dette gjør du enten direkte i app-innstillingene, ved å klikke på "avmeld" i e-postene våre, eller ved å kontakte oss på: masti.skien@gmail.com.
Dine rettigheter (GDPR)
Du har fulle rettigheter over dine egne personopplysninger:
- Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har lagret om deg.
- Rett til korrigering: Du kan be oss rette opplysninger som er feil eller ufullstendige.
- Rett til sletting: Du kan be om at vi sletter dine data (med unntak av data vi er lovpålagt å oppbevare etter bokføringsloven).
- Rett til begrensning og protest: Du kan protestere mot eller be oss begrense behandlingen av dataene dine.
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få overført dataene dine til en annen organisasjon eller til deg selv.
Hvis du sender en forespørsel om å utøve dine rettigheter, har vi en måned på oss til å svare deg. Kontakt oss på: masti.skien@gmail.com.
Tredjeparts nettsteder
Appen og nettsiden vår kan inneholde lenker til andre nettsteder (for eksempel sosiale medier). Vår personvernerklæring gjelder kun for Masti Restaurant. Hvis du klikker på en lenke til et annet nettsted, bør du lese deres personvernerklæring.
Endringer og oppdateringer
Masti Restaurant oppdaterer denne personvernerklæringen regelmessig. Denne versjonen ble sist oppdatert 09/09/2026.
Kontaktinformasjon
- Selskap: Masti Restaurant
- E-post: masti.skien@gmail.com
- Adresse: Langbrygga 5A, 3724 Skien, Norge
Kontakt den aktuelle myndigheten
Hvis du ønsker å klage på hvordan vi behandler opplysningene dine, eller føler at vi ikke har håndtert dine forespørsler tilfredsstillende, kan du klage til Datatilsynet i Norge:
- Nettsted: www.datatilsynet.no
- E-post: postkasse@datatilsynet.no